文字化け対策 メールが文字化けして読めない!、添付書類が文字化けして読めないと言われた!、といったトラブルに順を追って対処するページ。初心者向き ■「メモ帳」が文字化け Windows 10で、メモ帳のエンコードが変更になったりしたのが原因。 (1)エンコード変更が原因の場合 (WindowsアップデートでANSI→UTF-8に変わったため) 「メモ帳」メニュー「開ける」で、そのファイルを選択したまま、一番下にあるエンコード欄を変えてみる
(2)システムロケールが日本以外になっている場合 Windows 10設定で、「地域」の「日付、時刻、数値形式の変更」 →「管理」→「Unicode対応でないプログラムの現在の言語」で 「システムロケールの変更」で「日本語(日本)」にする。「ワールドワイド言語サポートでUnicode UTF-8を使用」の(ベータの)チェックがあれば、外す →再起動を求められる
(3)以上2つ以外にも原因があるようだが不明
■文字化けしたメール例 Unicode(UTF-8) ���̃�� (�q���Y�_�C�G�b�g) 日本語JIS 縺薙・繝。繝シ繝ォ縺ッ
繝シ縺ョ逧・ァ倥∈縺ョ繝。繝・そ繝シ繧ク縺ァ縺吶€・ Unicode(UTF-8) このメールは 皆様へのメッセージです。 Unicode(UTF-7) ã?“ã?®ãƒ¡ãƒ¼ãƒ«ã?¯ Šãƒ¼ã?®çš†æ§˜ã?¸ã?®ãƒ¡ãƒƒã‚»ãƒ¼ã‚¸ã?§ã?™ã€‚ US-ASCII c c .c !c <c +c / c c c <c .g f' c 8c .c !c c ;c <c 8c 'c c アラビア語 ك?“ك?كƒكƒكƒك? كƒك?هš†ن˜ك?ك?كƒكƒƒك‚؛كƒك‚ك?ك?™ك€‚
*当初、エンコードは「Unicode(UTF-8)」と表示されていた。いったん別のエンコードに変えて、再び元のエンコードに戻してみたところ=Unicode(UTF-8)、日本語として表示された例 ■文字化けメールをもらったら
●ポイント: メールソフトの「エンコード」(文字変換のルール)を変えてみる ・メールソフトがOutlook 2010の場合: メールをダブルクリックして、きちんと開ける (プレビュー画面では、「メッセージ」タブが出現しない) すると、リボンに「メッセージ」タブが出現するので、その中の「アクション」→「その他のアクション」→「エンコード」→「Unicode(UTF-8)」 ・メールソフトがOutlook 2003の場合: メールを開ける(プレビューではなく、ダブルクリックしてきちんと開ける)。メニューの「表示」から「エンコード」でUTF-8を選ぶ(ユニコード) ●それでも読めない いったん別のエンコードに変えて、再び元のエンコードに戻してみると、読めることもある ●漢字だらけにメールが文字化けした場合(中国語のように) 文字化けメール例:「莨願陸 縺輔∪ 縺翫・繧医」 →→→UTF-8→→ 「伊藤 さま おはようございます…」 エンコードをUTF-8に変えて変換する (メールソフトがOutlook 2003の場合) メールを開ける(プレビューではなく、ダブルクリックしてきちんと開ける)。メニューの「表示」から「エンコード」でUTF-8を選ぶ(ユニコード)。 マイクロソフトのサポート ●西洋文字にメールが文字化けした場合 文字化けメール例:ƒoƒCƒŠƒ“ƒKƒ‹Œ´?e?@?@’¼‚µ?Ï‚Ý 文字化けしたメールの修復
●それでも修復できない → 文字化けメールを修復するには それでもダメな場合は、「文字化け解読ツール」でトライ 文字化けの直し方 メールの文字化け(携帯メールも含めくわしい) それでもダメな場合は「メール 文字化け」で検索 ■相手から「文字化けして読めない」と言われたら ●ポイント1 :メールソフトの送信時の形式=エンコード設定を「日本語JIS」形式にしておく Unicode形式で送信すると、相手側で文字化けすることも Outlook 2010の場合: 「ファイル」タブ→「オプション」→「詳細設定」→ずっと下へスクロールして「文字設定オプション」 メールの設定確認方法: Outlook 2010(末尾) ●ポイント2: メールは「テキスト」形式で作成 Outlook 2010の場合: 「ファイル」タブ→「オプション」→「メール」→「メッセージの作成」の「▼」→「テキスト形式」 図解 メールを、ベーシックな形式であるテキスト形式にしておけば、ウイルス対策としても相手は安心 ●ポイント3: 機種依存文字を使わない ありきたりの文字ではない、「@」のような文字を避ける
■なかなか解決しない場合 基礎知識を付けてから原因を見極め、対処することがベストでしょう ●でも時間がない人は、とりあえず文字チェッカーで診断しましょう ●文字化け基礎知識を知る。要するに、機種依存文字をエンコード(いわば翻訳)するときに、間違いが起きます。 症状から原因を突き止めて対策の見当をつける。たとえば、文書が文字化けだらけなら、機種依存文字が犯人かも。
■それでも文字化けするなら ■ファイル名の文字化け 日本語で名前をつけると、ファイル送信の過程で文字化けすることがある。ファイルのアップロードで正常に動作しないことも 半角英数文字のみでファイル名をつけるのが無難 ファイル名は大文字・小文字が勝手に変換されてしまうことがある ファイル名には、 名前をつけようとしても / * など使えない特殊記号がある どのOSでも使用しても安全な特殊記号は アンダースコア _ とハイフン - のみ ピリオドは使えるが、拡張子の識別に使われるため、避けたほうが無難 ファイル名にスペースを含めないほうが無難。UNIX ではスペースが使えないため ファイル名を「名前の変更」で変えた途端に大文字・小文字が勝手に戻る場合、いったん何か余分な字を追加で入力して確定してみる 長過ぎるファイル名やリンクがメールに書いてあると、ウイルス対策で受信をブロックされることがある
■受信した添付ファイルが開かない メールソフトのセキュリティ設定で、「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」と設定されているのかも。→設定のチェックマークを外す ■保存したファイルが開かない ファイルを右クリック、「プロパティ」。窓が開いてファイルの種類が分かるので、「変更」をクリックして正しいソフトに関連付け ■ソフトのメニューバーが文字化けする ■スパム対策(電子メールアドレス捕獲など対策) ホームページやブログにメールアドレスが書いてあると、スパム(勝手に送りつけられるDMメール)が増えます。 プロバイダーのスパムフィルターに登録すると、楽に数を減らせます。 ★迷惑メール相談センター(財団法人に本データ通信協会) 特定電子メール法に基づいて相談・情報提供をする公的センター 日本産業協会 通販業者から迷惑メールが送信されてきた場合、ここでも相談を受け付けています 迷惑メールへの法的対策(警視庁サイトから「迷惑メール」を検索したもの) ●スパム(迷惑メール)防止ソフト Spam Mail Killer 朝日05/7/16Be6で紹介 多数のスパムが来る人向け ●掲示板へのスパム自動投稿対策 (1) プロバイダーの画像認証機能を使用する。= 人間しか投稿しかできなくなる (2)トラックバックスパム → トラックバックを「受け付けない」に設定する。 ■ウイルス対策ソフト セキュリティソフト ウイルス以外にも脅威が増えたので、統合型の「セキュリティソフト」が主流 ネット上のソフト比較サイトの多くはアフィリエイト広告なので、ほめてばかり Gデータ Zip圧縮データなどもウイルス検出できる有料ソフト。ドイツ製。広告ゼロの雑誌『PC批評 Vol.3』2010/12発行によるベストバイ ★無料Microsoft
Security Essentials (マイクロソフト) 無料 AVG
Free ←AVG日本
AVG説明 窓の杜 ユーザー声 無料 avast!4 Home Edition 無料ダウンロードあり 無料Panda Cloud Antivirus クラウドで、とにかく動作が軽い Panda Software マカフィー・ストア ■スパイウェア駆除 Spyware remover Spybot
スパイウェアを発見・駆除してくれるフリーソフトの代表的なもの。左のDownloadへ進んでください。 スパイウェアと戦う マイクロソフト社のサイト ■プロバイダーのセキュリティーサービス 個人でウイルス対策ソフトをパソコンにインストールのではなく、すべてプロバイダーにおまかせして24時間監視してもらうもの(有料) 仕組み セキュリティーサービスの長所 ヤフー BBセキュリティpowered by Semantic ■サイトがあやしいかどうか調べる http://www.aguse.net/ あやしそうなサイトを訪れる前に。URLを入力すると、安全かどうか評価。サイト背景情報、迷惑メールの送付経路を表示 ■自動バックアップ PCこわれても安心 →★今ではクラウド利用がベター この項目はもう古いです パソコンは落としたり、数年使用しているとある日突然、変な音がし始めてクラッシュします。私は2回経験しました。データをすべて失い、ホームページの更新も困難に。これに懲りて、普段からまめにバックアップするようになりました。 BunBackup フリーソフト パソコンに外付けハードディスクを接続すると同時に指定フォルダ内のファイルを自動コピーするように設定できる。これならモノグサでも安心 パソコンにHDDをいつも接続したままの場合は、HDDの同梱ソフトや市販ソフト(ライフボードの「LBオートセーブ2」など)が便利 ■クラウド オンラインストレージ ファイルをネット上に移してしまう 長所:どこからでも仕事 PC・タブレット・スマホ、何からでもアクセス いつも同期 ネット上にバックアップなのでPC故障・災害時にも安心 短所:大容量は有料 セキュリティが最大の問題 パスワードを忘れるとパー 外部に流出しなくても、その会社(例Microsoft, Google)自体には、規約によってほぼ勝手に見たり使ったりできてしまう 外付けハードディスクなどへのバックアップは、火事や地震があればパソコンともどもデータを失います。そのような場合に備えて、企業は外部にバックアップを保存してきました。やがて個人用サービス、さらに格安サービスも登場、オンラインストレージが普及しました。 さらに一歩進んで、ネット上のファイルこそ本体なのだ(自分のPCにあるものがコピー)と考えると、より便利になります。これは電子メールと同じ考えかたでしょう。 2011頃から、無料容量(特に画像)が巨大化。SNSなどもサービス開始。多くのサービスで容量が無制限に。ただし、上限サイズを超えた写真はやがて自動的に縮小されるなどの制限 ●長所 ●弱点 スパイされている セキュリティー・プライバシー。適切に設定しないと他人にデータを見られる セキュリティーに注意している社もある。日経パソコンによると、「ファイアウオールなどは、社内のほかのサービスと同等の体制を敷いている。また、警察の令状などがない限り、担当社員もデータを操作できない」(ヤフー コンシューマ事業統括本部マーケティング部 部長の鈴木勝氏)仕組みになっているとのこと 2013 どんな努力をしても、のぞき見されることが判明 ●主要サービス ★Dropbox (ドロップボックス) =使いやすい、速い 簡単。ファイルを保存するとき、PC上の専用フォルダーの中に入れるだけで、インターネットに転送される。別のPCのファイルも自動的に同期されるので、自宅・職場などのPCが常に最新、同一の内容に。複数のPCでのデータ共有にも、バックアップにも便利。 ・Evernote ・★OneDrive =Office利用とセット Windowsのパソコンを買うとOneDriveフォルダが最初からあるので、ここにファイルを移動するだけ。
ファイル編集中は、(1)即座にクラウドと同期(ダウンロード)する =よく使うファイルをこれにする、あるいは(2)アプリで使うときたびにダウンロードする(オンデマンド = 少し時間がずれる =パソコンには保存せずにクラウドOneDriveだけに保存できる)を選べるように、2017/10になった。それ以前は、OneDriveと同じものをPCにもすべて保存しておく必要があった OneDriveアプリが入っていない、あるいは容量が足りないパソコンからは、ブラウザ上である程度の操作ができる
→設定から「ファイルのオンデマンド」にチェック印 クラウドのみのファイルは雲マークで分かる フォルダかファイルを右クリック→「空き領域を増やす
」をクリックすると、パソコンからは消える オフラインでも開くファイルは、右クリック「このデバイス上で常に保持する」 初期設定のままだと危険かも:複数のパソコンすべてのOneDriveに勝手にコピーしてしまう(最初から同期する設定になっているため) 最初の設定のときに、初期のまま使わないようにできる(同期は「フォルダの保護」というタイトル)
利用権(Office 365
Soloなど)は普段はアマゾンのほうが安い(特にプライムデー、サイバーマンデー でさらに10%オフ →(再)インストールはアマゾン経由らしい)
OneDrive for
Businessは、OneDrive(個人)時のMicrosoftアカウントが使えず、新Microsoftアカウント取得となるので複雑に
・「Googleドライブ」 〜15GBまで無料 ・box 米社だが日本語でできる。「同期フォルダー」に登録すれば、自動でバックアップ。復旧も、旧PCの同期フォルダーをドロップするだけ ★Bitcasa セキュリティを最重視 ・shared
「無料会員でも100GBまで」で売り込み ・quanp (リコーが運営) アクセス専用ソフトの使い勝手がよい(ドラッグ&ドロップなど) ・Internet Disk (ジャストシステムが運営) バックアップ専用サービスは容量制限なし 企業も利用 ・ib on the net 写真無制限 オリンパス。フォトクラウドサービス「アイビー・オン・ザ・ネット」。2012/4に、写真保存容量・アップロード枚数・利用期間の制限を無くして「実質無料・無制限」化。デジカメで撮影した大量のデジタル写真を事前整理する必要はなく、ネットワーク環境(クラウド上)でストレス無く利用できる(顔認識などで検索可)。ただしJPEGファイルのみを対象。 「写真アルバム」は容量無制限。アップロード時に High Quality をチェックしておけば、2048×2048ドットのサイズでアップロードできる。公開対象を「自分のみ」にすれば、非公開のバックアップになる 「日経パソコン」 2012/1/23 ・そのほか: はてなフォトライフ(はてな) 容量無制限 写真専用 Carboniteオンラインバックアップ 米カーボナイト社の容量無制限・格安サービスの日本版をソフトバンクが提供 Snapfish 日本ヒューレット・パッカード 年に1つ以上の商品を注文すれば、容量無制限 firestorage 容量無制限 メールで送れない大容量ファイルの送信にも *出典 週刊アスキー 朝日新聞10/10/16b11「オンラインストレージ」、08/5/31b6「オンライン(ネット)バックアップ」など ■ネット上でメモを取る Evernote(エバーノート) メモを蓄積、あとでPC・携帯などどれからでも見ることができる。検索できる。ノートの作成、ウェブページの保存、ボイスメモの録音、PDFファイルの保管、ToDoリストの作成、名刺のスナップ撮影なども ■デジカメの画像ファイル(多数)を自動で整理したい ViX フリーソフト。ファイル名の変更をいっせいにできる・多くの画像をいっせいに回転できる・エクスプローラーに似ていて操作がラク。 デジカメ同梱ソフトにも同様の機能を持つものがあります。 ■スライドショー ・パワーポイント プロのようにかっこよく
画面上部の検索窓で「フォトブック」を検索、テンプレートを選ぶ ・無料ソフトもある マイクロソフトなど ■写真修正ソフト Windows Live フォトギャラリー 無料で多機能 GIMP (GNU Image Manipulation Program) Google提供 無料写真管理・編集ソフト。操作しやすい。HDD内画像をデータベース化し、時系列に並べて一覧表示。日本語対応 Flickr 写真編集できる、老舗の写真コミュニティー Photoshop.com オンラインのフォトショップ ■不要ファイルを削除 ディスク容量が少なくなってきたら CCleaner フリーソフトにしては高機能で、定評。レジストリも掃除。Cドライブのみ掃除。 窓の杜News 日本語で丁寧に使用法を説明してくれるサイト EasyCleaner Cドライブ以外も掃除できる。徹底的に掃除しすぎるとの評価も。日本語 ■うっかり削除してしまったファイルを復元したい ゴミ箱からも削除してしまったファイルを復元。復元ソフトは事前にパソコンに入れておくと、救出率が高くなります。 「DataRecovery」(フリーソフト) データ復元率が高く、使いやすいため賞を受けた。 「復元」(フリーソフト) ■多数のファイルを簡単にメール添付したい フォルダごと圧縮して添付 ■無料・安価オフィスソフト MSオフィスとそっくりな無料ソフト 本家も無料 MSオフィスを購入すると数万円かかりますが、互換性があり高品質の類似無料ソフトもあります。Powerpointまでも読み書きできます。MSも対抗して無料サービスを2010開始。 ■無料のもの ★★LibreOffice 日本語版はリブレオフィス 定評あるOpenOffice.orgの主要メンバーたちが2010に独立、本家よりも多機能に 無料 「スタースイート」ベース OpenOffice.org日本ユーザー会 OpenOffice.org(英語) オープンソースで常に進化 ●MS自ら、ネット上で文書計算や表計算ができる無料サービス Microsoft
Office Web Apps (Office 2010から提供) 見つからないときの検索 Google Docs MSのオフィスと類似。ソフトはダウンロードはできずネット上で利用する。データはウェブ上に保存される。ウィキペディア ●ThinkFree Online Office 日本語版も
■安価なもの ★互換性が高くレビューが一貫してよい安価なKingsoft Office MSオフィスにそっくり ●ThinkFree Office オンラインのものと連携 ●EI Office MSオフィス対応版 USBメモリーにインストールすることもできる
■ MS-IMEに戻らないようにする ウィンドウズ付属の「MS-IME」(Microsoft
IME)よりも、日本語変換の精度が高いのが 知らないうちにショートカットキーを押してしまいMS-IMEに戻って困ることがある。回避には、MS-IMEを表面上「削除」 ■ウィンドウが画面の外に行ってしまって移動できないときの戻し方 タスクバー(「スタート」がある領域)で右クリック →「重ねて表示」 ■パソコンが怒ったような警告音を出した 電源が落ちる メモリー(ピープ)やCPU(ピーポーピーポー)での、熱暴走・水濡れなとのトラブルを警告音で通知後、勝手にシャットダウン ■マイクロソフト ワード MS Word ●アウトラインの自動書式を変更したいときの方法 右クリック →「スタイル」 →変えたいレベルのスタイルにカーソルを当てて、右クリック →「変更」→一番下の「このテンプレートを使用した新規文書」にチェック(すれば、ほかの文書を使うときも、この設定になる) ●特定のアウトラインレベルだけコピーしたい 閲覧モード →「参考資料」 →「目次」 → ユーザー設定の目次 → レベルを設定 すると、カーソルの位置に目次ができる ■ホームページ作成 ■アドレスバーなどに自分のウェブサイト専用アイコンが表示されるようにする方法 このタイプのアイコンはfaviconと呼ばれる 1. アイコンを何にするか決める 既存の画像でもいいし、2のアプリには自作機能付きのものもある 大きさ不問 2. FavIcon from Picsなどのonline favicon generator で、「favicon.ico」に変換してもらう(数秒) 3. それをホームページの最上層階に置く (「ホーム」(スタートページ)のファイルがあるところ。web root directory) 正しい位置に置かれているか確かめる方法: http://mellow.na.coocan.jp/favicon.ico (黄色部分をあなたのサイトのアドレスに変える) をブラウザーに入力すると、そのアイコンが画面に表示されるはず 4. 3までやったのに、まだアドレスバーに表示されなければ、 <link rel="shortcut icon" href="http://mellow.na.coocan.jp/favicon.ico" /> 反映されるのに一時間ぐらいかかることがある IEの場合、キャッシュ消去が必要な場合も
「アドレス欄にfaviconを表示」て検索 ■Outlook PCとスマホで同期 Office Outlook (PCソフト)と Outlook.com (ウェブメール)は、名前が似ていて紛らわしい。まったく別個のもの Outlook.comは、「Gmailのマイクロソフト版」 Office OutlookとOutlook.comを同期させるソフト ★「gSyncit」(無料)、CompanionLinkなど OutlookのPC/スマホ同期で難易度が高いのはto-doタスクの部分らしい 「Outlook 同期 PC スマホ」で検索 ■パソコンでファックスを送る・受信する方法 電話回線用のモデム(数千円)が必要。あるいは、インターネットFaxサービスを利用する(多くは月1500円ぐらい。限定無料も) ●インターネットfaxサービスを利用する場合 サービス会社と契約すると、受信の場合は、専用の受信fax受信番号をもらえる。相手側がその番号にfaxすると、サービス会社がPDFに転換して、メールでパソコンへ送信してくれる 少量の送信のみなら無料サービスあり。受信は専用番号を設置することになるためコストがかかる アメリカ・カナダへは一日二通送信まで無料 MyFax(カナダ)
インターネットFAXサービス 有料サービスは、用途によって多様 free faxで検索 北米へ送信するのならば無料faxサービスはいくつかある ●モデムを用意する場合 ファックスなので電話回線を経由させることが必要。今のパソコンはモデムを内蔵していないので、まずUSBポートに挿し込むモデムが必要。USB接続型が小型で現実的 「スタート」→「設定」→「デバイス」→FAX または「スタート」→「すべてのアプリ」一覧から「Windowsアクセサリ」→「Windows FAXとスキャン」 メニューの「ツール」→「Faxの設定」 送る文書をPCで開く MS Wordなら「ファイル」→「印刷」→プリンターとして「Fax」を選ぶ 通常の電話回線が必要 携帯回線、IP回線不可 パソコンに電話回線用のモジュラージャックがあれば、モデムを内蔵しているはず ■そのほか ■便利な日本語入力ソフト →辞書ページ ■テレビ会議 Zoom 無料 ■ビジネス用チャット Slack 無料 ■グループ予定表(情報共有) Ariel MultiScheduler ■ショッピングサイト構築 「カラーミーショップ!プロ」 ペーパーボーイのASPサービス。クレジットカード決済機能を加えられる ■ネット映像配信サービス ★Hulu アメリカ生まれ ハリウッド映画・ドラマ 字幕作品 同じアカウントでPCでもスマートフォンでもテレビでも追加料金なしで見られる バンダイチャンネル NHKオンデマンド ■壊れたPC内ハードディスクのデータ救出 東芝PC工房(秋葉原) (実際の作業は東芝情報機器株式会社 東芝PCデータ復旧センタ) メール相談あり |
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